Retours et échanges

Politique de retour

Chez Klynn, nous vous remercions de votre confiance en nos produits. Veuillez prendre quelques instants pour consulter notre politique de retour.

Toutes les ventes chez Kylnn sont définitives. Nous n'acceptons actuellement aucun retour. Les articles vendus ne sont pas remboursables. Si vous avez des questions concernant un article défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Kylnn.feed@gmail.com et notre équipe de support client vous aideront à résoudre le problème.

Modifications ou annulations de commande

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Une fois votre commande passée, elle est mise en file d'attente pour traitement sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous disposez donc d'un délai limité pour demander des modifications ou des annulations. Nous sommes disposés à modifier votre commande uniquement avant son expédition . Veuillez donc nous contacter au plus vite.

Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition et de commande exactes et complètes . Vérifiez tous les produits commandés, les codes de réduction, les informations de livraison et les coordonnées avant de passer commande. Si vous constatez une erreur dans votre adresse ou les détails de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons ravis de vous aider à modifier votre commande. avant que la commande ne soit expédiée .

Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas modifier ou réacheminer les colis. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans l'adresse de livraison ou les détails de la commande qui entraînent des colis perdus ou mal livrés.

Vérifiez votre commande dès réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Merci de votre compréhension. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse Kylnn.feed@gmail.com .